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郑州鼎盛“鹰眼”远程设备交互诊断支持系统主要是和郑州鼎盛破碎机物联网中心配合,利用互联网通信技术,实现郑州鼎盛公司的原厂设备售后工程师与分布在世界各地的现场工程师进行实时交互,在第一时间快速获取设备维修保养、故障诊断等信息,从而在第一时间做出正确的售后支持决策。
郑州鼎盛“鹰眼”远程设备交互诊断支持系统还可用于管理者在集团管理中心通过互联网交互式检查工程现场状况,甚至在移动状态下利用手机查看现场视频,为第一时间做出快速决策提供全面的信息支持。
1、和鼎盛公司破碎机物联网中心配合,得到原厂工程师第一时间的现场勘察和故障会诊,并能够直接与销售部下单,保证正确的配件第一时间出厂,很大限度减少现场故障时间;
2、使用高强度军用战术头盔,比安全帽更安全的保护手段,配合PC端或者手机端(支持安卓系统和苹果系统手机)软件,可以在联网状态下查看摄像头盔的实时图像,并和现场工程师实现双向语音对讲,实现“指哪儿看哪儿”,给沟通带来前所未闻的爽快;
3、三种清晰度调节,在网速不好的情况下也能够看到流畅的图像;
4、头盔附带强光手电,在光线昏暗的工况下仍然能够解放双手操作设备;
5、头盔附带军用耳机和降噪麦克风,在嘈杂的环境下仍然能够实现良好的通话质量。
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