2013年8月10日，郑州鼎盛收到河南舞阳永固砂石厂寄来的一封感谢信，信中对公司售后服务人员郭广平关于洗砂机后期维修的良好服务给予了感谢。

　　据悉，今年年初，舞阳永固砂石厂从郑州鼎盛公司采购了一台洗砂机，洗净率高、流失率低的洗砂质量为客户洁净砂石的生产做出了巨大贡献。8月份，由于使用时间较长，洗砂机进入维护期，在接到永固砂石厂的来电后，郭广平立即前往客户现场进行售后服务。

　　据永固砂石厂相关人士介绍，郭广平一到现场，顶着将近39度的高温立即进行洗砂机维护，为了后续更好的生产，郭广平又不厌其烦的为砂石厂员工讲解洗砂设备的操作及常见故障的解决方法，让砂石厂员工十分感动。

　　郑州鼎盛十多年来凭借优质的破碎机、制砂机设备质量和完善的售后服务赢得了广大客户的信任。在这封感谢信中，永固砂石厂既对鼎盛售后服务人员的认真负责表示感谢，同时也表达了对鼎盛公司的洗砂机设备质量、节能高效等性能感到满意，并给鼎盛未来的发展给予了美好祝愿。