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聚焦鼎盛:破碎机配件部用行动书写一切为了客户
发布日期:2012-06-13 14:46 浏览次数:文章来源:郑州鼎盛 作者:朱迪
导读:2012年6月5日,鼎盛配件部接到了关于为葛州坝某水泥分公司供给锤头、衬板的合同评审书:急需DPC1616破碎机锤头32只,反击衬板1件。 虽然此时该设备已经停产,但为了满足客户的需求,鼎盛配件部负责人马工当即决定把为湖北一家水泥厂准备的24只破碎机锤头和为
2012年6月5日,鼎盛配件部接到了关于为葛州坝某水泥分公司供给破碎机锤头、衬板的合同评审书:急需DPC1616破碎机锤头32只,反击衬板1件。
虽然此时该设备已经停产,但为了满足客户的需求,鼎盛配件部负责人马工当即决定把为湖北一家水泥厂准备的24只破碎机锤头和为浙江一家水泥厂准备的一件反击衬板进行调用。
而剩余的8只锤头,一方面安排三分厂抓紧加工,一天之内加工成成品,另一方面通知铸造质检部对这8只锤头及时验收入库。通过大家的共同努力,6月6日下午,所有配件入库完毕,配件部高银龙及时安排油漆工对此批配件进行喷漆。
6月6日,上午接到客户汇款后,从湖北荆州松滋县开专车来鼎盛公司拉货。由于路途不熟,晚上9点多到达许昌后,客户不时打电话给马峰询问路线,约2小时的时间,马工与一直客户保持联络,直至晚上11:40客户到达公司生产基地。
由于客户装上配件后要连夜赶回湖北,马工先安排客户到公司餐厅吃饭后,便安排三分厂值班人员抓紧装车,吃饭回来的客户,看到整齐码放的破碎机锤头和衬板、满头大汗的王建松等人,更是深深的表示了感谢。
当满载而回的车驶出鼎盛厂区时已是凌晨时分了,在这32个小时里,配件部马工等人用他们的实际行动给所有鼎盛人上了一堂生动的团队执行力课,这种一切为客户着想,团队相互协作的精神不正是鼎盛核心价值观的充分体现吗?
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